皆様、日々の業務お疲れ様です。

2021年8月の接遇向上テーマは、「雑音に注意!」です。

雑音とは、不規則で不愉快に感じられる音のことですが、皆様は、音で不快に感じたことはありませんか?例えば、ドアを閉めるときのバタンという音、電話を切るときのガチャという音、これらは本人は気づいてないことが多いのではないでしょうか。音に対して少し敏感になって自分自身の所作を振り返ってみましょう。